Secrets of Dora – www.secretsofdora.com

Последна актуализация: 2025 г.

Ние от Secrets of Dora, управлявани от Фабрика за иновации
ООД, уважаваме личното пространство на нашите клиенти и се грижим личните им
данни да бъдат защитени. Тази политика обяснява какви данни събираме, защо и
как ги използваме.

Secrets of Dora си запазва правото да актуализира тази
политика при необходимост.

1. Администратор на лични данни

Фабрика за иновации ООД

Седалище: България, гр. Габрово

Имейл за контакт: office@secretsofdora.com

Онлайн магазин: www.secretsofdora.com

Всички въпроси относно защитата на личните данни могат да се
изпращат на посочения имейл.

2. Какви лични данни обработваме

- Данни при поръчка: Име и фамилия, Телефон, Имейл, Адрес за
доставка/офис на Спиди, Начин на плащане, Номер на поръчка и сума, Статус на
доставка и плащане

- Данни при контакт или запитване: Име, Имейл, Телефон (ако
е предоставен), Съдържание на съобщението

- Данни, събирани автоматично: IP адрес, информация за
браузър и устройство, анонимизирана история на посещения

3. Цели на обработката

- Изпълнение на поръчки: доставка чрез Спиди, потвърждение
на поръчки, информация за плащане и статус на доставка, съобразяване със
законови изисквания

- Комуникация с клиента: отговор на запитвания, съдействие
при рекламации или връщания

- Законова и административна цел: съхранение на документи по
закон, предоставяне на данни при законови изисквания

- Подобряване на сайта: анализ на анонимни технически данни
и бисквитки за оптимизация на услугите

4. Кой има достъп до данните

- Куриери: Спиди – само име, телефон, адрес за доставка,
номер на пратка

- Хостинг и техническа поддръжка: достъп ограничен до
технически данни

- Държавни органи: НАП, Комисия за защита на потребителите и
други институции – само при законово изискване

- Други: личните данни не се продават или предоставят за
маркетинг на трети страни

5. Срок на съхранение

- Поръчки: до 5 години от датата на поръчката

- Комуникация: до 1 година от последния контакт

- Счетоводни документи и данъчни записи: 10 години

- Бисквитки и анонимни технически данни: до изтриване от
потребителя или според настройките на браузъра

6. Вашите права

- Достъп до личните данни

- Коригиране на неточни данни

- Изтриване на данните („право да бъдеш забравен“)

- Ограничаване на обработването

- Възражение срещу обработването

За упражняване на правата си пишете на
office@secretsofdora.com. При нарушения имате право да подадете жалба до
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД).

7. Бисквитки (Cookies)

- Използваме само технически и анонимни бисквитки

- Можете да управлявате или изключите бисквитките през
настройките на браузъра си

- Ако спрете бисквитките, някои секции на сайта може да не
работят правилно

Повече информация: http://www.allaboutcookies.org

8. Сигурност на данните

- SSL криптиране на сайта

- Ограничен достъп до данните

- Сигурни канали за комуникация

- Работа само с доверени доставчици за поддръжка и доставка

9. Контакти

office@secretsofdora.com

Фабрика за иновации ООД, гр. Габрово, България